Cara Membatalkan Asuransi Axa Mandiri

Cara Membatalkan Asuransi Axa Mandiri – Asuransi yang saat ini sedang Anda dengar tentunya sudah tidak asing lagi di telinga seluruh masyarakat. Kami pastikan Anda semua tahu bahwa bagian ini adalah salah satu layanan yang akan menjamin Anda dalam banyak hal. Jaminan ini jelas membuat sebagian orang merasa jauh lebih tenang, meski hanya di sektor keuangan. Namun, perlu Anda ketahui bahwa untuk jaminan ini ada harga yang harus Anda bayar.

Cara membatalkan asuransi AXA mandiri tentunya perlu Anda ketahui tentang hal ini. Tentu saja, beberapa dari Anda harus tahu ini. Karena, dalam beberapa kasus Anda tidak dapat lagi membayar sesuai dengan premi atau hal lain yang membuat Anda membatalkannya. Untuk itu, mengetahui langkah-langkah untuk melakukan ini adalah hal yang tepat untuk Anda lakukan.

AXA Mandiri Adalah?

Terdapat banyak produk yang ditawarkan dan terdapat berbagai manfaat beserta tujuan. Jika Anda dapat memahami produk dengan baik maka Anda akan merasakan manfaatnya di kemudian hari. AXA Mandiri adalah perusahaan patungan antara PT. Bank Mandiri (Persero) TBK dengan National Mutual International Pty Limited (AXA).

Perusahaan ini berdiri sejak tahun 2011 dimana awalnya merupakan perusahaan asuransi jiwa dan kini telah berkembang menjadi perusahaan asuransi umum. Saluran distribusi yang digunakan untuk memperkenalkan produk ini, AXA Mandiri menggunakan 3 jenis sistem yaitu in-branch, telemarketing, dan corporate. Dengan ketiga channel tersebut, diharapkan AXA Mandiri dapat memasuki berbagai kalangan masyarakat, baik individu maupun korporasi.

Profil AXA Mandiri

AXA Mandiri atau PT AXA Mandiri Financial Services merupakan perusahaan patungan antara PT Bank Mandiri (Persero) Tbk dengan AXA Group yang berdiri sejak tahun 2003. Perusahaan asuransi ini terdaftar dan diawasi oleh OJK berdasarkan Izin Usaha No. S-071/MK.6/2004 tanggal 11 Februari 2004.

AXA Mandiri meraih beberapa penghargaan seperti Top Agent Award 2014 untuk kategori Telemarketing menurut Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI), Perusahaan Asuransi Terbaik 2014 untuk kategori perusahaan asuransi dengan aset di atas Rp. 15 triliun oleh Majalah Investor, dan Golden Trophy Award pada Infobank Insurance Award 2015 atas kinerja keuangan yang sangat baik selama lima tahun berturut-turut.

Hingga saat ini, AXA Mandiri memiliki lebih dari 1.900 Financial Advisor yang tersebar di 1.100 cabang Bank Mandiri dan 200 cabang Bank Syariah Mandiri di seluruh Indonesia. AXA Mandiri mempunyai lebih dari 500 Telesales Officer yang bertugas untuk memasarkan produk asuransi secara telemarketing.

Baca Juga : Cara Membatalkan Asuransi Alodokter

Cara Membatalkan Polis Asuransi AXA Mandiri

Sebelum membahas cara pembatalan asuransi AXA Mandiri, perlu diketahui terlebih dahulu bahwa ada 2 (dua) jenis prosedur pembatalan polis asuransi, yaitu sebagai berikut:

  • Cooling off adalah prosedur pembatalan jika Anda belum menjadi pelanggan.
  • Surrender, merupakan prosedur pembatalan polis bagi Anda yang sudah menjadi pemegang polis.
Cara Membatalkan Asuransi Axa Mandiri
Cara Membatalkan Asuransi Axa Mandiri

Nantinya, pihak asuransi tidak akan bisa lagi memberikan pertanggungan atas segala risiko yang terjadi kepada nasabah. Selain itu, perusahaan asuransi juga akan menghitung premi yang telah dibayarkan.
Nah, berikut ini adalah panduan langkah-langkah pengajuan pembatalan polis asuransi AXA Mandiri:

Hubungi Layanan Pelanggan AXA Mandiri

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghubungi AXA Mandiri c. Hal pertama yang harus dilakukan adalah menghubungi Customer Care Asuransi AXA Mandiri. Ada tiga cara untuk menghubungi customer care center AXA Mandiri, yaitu:

  1. Telepon: 1500 803 (Hidup) dan 1500 733 (Umum)
  2. Email: [email protected] (Life) dan [email protected] (Umum)
  3. Whatsapp: 0815 8608 6801

Nantinya, petugas customer service akan menanyakan sejumlah pertanyaan untuk verifikasi data, termasuk alasan pembatalan polis asuransi. Setelah itu, Anda akan diarahkan ke langkah selanjutnya.

Download Formulir Pembatalan

Cara membatalkan polis asuransi AXA Mandiri selanjutnya adalah dengan mendownload formulir pembatalan polis. Formulir dapat diunduh di situs resmi AXA Mandiri, yaitu www.axa-mandiri.co.id. Sebagai informasi, formulir pembatalan ini juga termasuk formulir permintaan penarikan. Pastikan Anda mengisi semua kolom yang wajib diisi dan jangan sampai ada data yang salah atau hilang.

Kirim Dokumen Pembatalan Polis Asuransi

Jika formulir pembatalan telah diisi, langkah selanjutnya adalah mengirimkan formulir tersebut ke kantor pusat AXA Mandiri. Namun, formulir pembatalan tersebut juga harus disertai dengan sejumlah dokumen lain yang dipersyaratkan, yaitu sebagai berikut:

  • Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP/Paspor/KITAS)
  • Fotokopi buku tabungan yang akan digunakan untuk transaksi pembayaran polis
  • Buku polis (asli)

Anda juga biasanya akan dikenakan biaya administrasi sebesar Rp 420.000 dan biaya pengobatan. Itu adalah persyaratan untuk metode pembatalan pendinginan. Sedangkan untuk metode pembatalan penyerahan, persyaratan dokumen yang harus diserahkan kurang lebih sama, antara lain: Mengisi formulir yang telah disediakan.

  • Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP/Paspor/KITAS)
  • Fotokopi buku tabungan yang nantinya digunakan untuk transaksi pembayaran apada polis
  • Buku polis (asli)
  • Ikuti aturan pajak asuransi yang berlaku

Tunggu Proses Pembatalan Polis Asuransi

Dokumen yang Anda kirimkan akan diterima oleh Financial Advisor Asuransi AXA Mandiri untuk diverifikasi. Pada tahap ini, Anda tinggal menunggu proses verifikasi hingga permintaan pembatalan selesai. Untuk cooling off cancelling, prosesnya memakan waktu 14 (empat belas) hari kerja setelah dokumen diterima.

Sedangkan untuk pembatalan Surrender prosesnya lebih singkat yaitu 7 (tujuh) hari kerja. Sambil menunggu proses pembatalan, Anda juga bisa memantau prosesnya dengan menghubungi customer care AXA Mandiri melalui telepon, email, atau aplikasi pesan singkat Whatsapp di nomor yang sudah disebutkan sebelumnya.

Baca Juga : Cara Berhenti Asuransi Prudential

Cara Menutup Polis AXA Mandiri secara Online

Jika Anda bisa memahami penjelasan di atas dengan baik, maka JurnalForex yakin Anda tidak akan mencari cara untuk menutup polis AXA Mandiri secara online maupun offline. Sebaliknya, ia akan terus mempertahankan kebijakan tersebut hingga diwariskan kepada anak sebagai hasil perlindungan dan investasi.

Namun jika tetap ingin menutup polis, dapat dilakukan secara online dengan menghubungi call center AXA Mandiri di: +62 21 3005 8788 / +62 21 3005 8899. Dari situ akan diarahkan cara penutupan polis, jika Anda memerlukan formulir aplikasi. pembatalan polis dapat diunduh di website resmi AXA Mandiri: www.axa-mandiri.co.id.

Cara Cek Polis AXA Mandiri

Ada 3 cara cek polis AXA Mandiri anda, caranya hampir sama dengan cek polis anda. Berikut cara-caranya:

Melalui Call Center AXA Mandiri

  • Hubungi (021) 3005 8788
  • Tekan tombol pintas 13 untuk memeriksa saldo
  • Tekan tombol pintas 11 untuk memeriksa harga satuan

Melalui SMS

Anda bisa menggunakan cara ini selama 24 jam penuh. Disini kami menyediakan berbagai format SMS yang bisa anda gunakan untuk cek saldo, jatuh tempo, jumlah unit, hingga harga satuan.

Melalui Kantor Cabang AXA Mandiri

Cara ini adalah cara yang paling umum, mengingat kita bisa menanyakan apapun kepada AXA Mandiri terkait polis. Ada 1.300 kantor cabang yang bisa Anda kunjungi di seluruh Indonesia. Tetapi Anda harus mengantri terlebih dahulu untuk mendapatkan layanan.

Cara Penarikan Saldo AXA Mandiri

Bagi Anda yang ingin menarik dana dari asuransi AXA Mandiri, ikuti langkah-langkah berikut:

  • Unduh formulir aplikasi penarikan di sini
  • Isi formulir selengkap mungkin
  • Lengkapi dokumen yang diperlukan (data akun)
  • Masukkan jumlah dana yang akan ditarik (min 5 juta dititipkan di asuransi)
  • Proses pencairan memakan waktu 3 hari kerja

Demikian ulasan tentang Cara Membatalkan Asuransi Axa Mandiri, semoga bermanfaat.

Baca Juga : Cara Berhenti Asuransi AIA BCA

Leave a Comment